• どのような作品を取り扱っていますか？
• 動作環境を教えてください。
• 購入する商品を間違えてしまったのですが。
• 購入した動画は他のパソコンでも視聴できますか？
• 購入した動画はいつまで視聴できますか？
• 動画が再生できません。
• 無料期間中に解約した場合費用はかかりますでしょうか？
• 追加申し込みの場合いつから利用できますか？
• 申込後の利用開始までのタイミングはどれくらいでしょうか？
• PPV（ぺー・パー・ビュー）にて購入限度額はありますか？
• 解約方法は？
• 解約締日はいつになりますか？

NET-TVに関連した質問

どのような作品を取り扱っていますか？

映画、バラエティ、アイドルなどを中心に、様々なジャンルの動画を取り揃えております。

動作環境を教えてください。

動作環境についてはこちらをご確認ください。
//www.tp1.jp/mem/memb03_nettv_offer.html

購入する商品を間違えてしまったのですが。

お客様の都合によるご購入の変更やキャンセルはできません。

購入した動画は他のパソコンでも視聴できますか？

動作環境を満たしていれば他のパソコンでも視聴できます。

購入した動画はいつまで視聴できますか？

視聴期限内であれば何度でも視聴できます。

動画が再生できません。

動画が再生できない場合はMicrosoft Silverlightがインストールされているかご確認ください。
下記の公式サイトから無料でインストールできます。
//www.microsoft.com/ja-jp/silverlight/download.aspx

無料期間中に解約した場合費用はかかりますでしょうか？

当月の25日までに解約の申告をした場合は当月解約となりますので、費用はかかりません。

追加申し込みの場合いつから利用できますか？

申込完了後、1週間前後で利用可能となります。

申込後の利用開始までのタイミングはどれくらいでしょうか？

課金開始日から7日前後で利用することができるようになります。

PPV（ペイ・パー・ビュー）にて購入限度額はありますか？

月に10,000円（税抜）までが購入限度額となっております。

解約方法は？

Toppa! サポートセンターまたはユーザーツールより解約申請をすることができます。

解約締日はいつになりますか？

25日までに解約を受領した場合は当月解約。26日以降に解約を受領した場合は翌月末解約となります。