よくあるご質問｜Value SIM｜料金プラン一覧｜プロバイダー Toppa!（トッパ！）

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Toppa!ValueSIMは、2014年4月24日（木）をもちまして販売終了とさせていただきました。
既にご契約中のお客様につきましては、引き続きプランをご継続いただけます。

Value SIMは、NTTドコモの3G網に対応した、データ通信用のSIMカードを提供するサービスです。
低価格・定額でデータ通信をご利用いただけることで、
お客様の自由で快適なモバイル生活をサポートいたします。

よくあるご質問

サービス内容

Value SIMはどのようなサービスですか？

NTTドコモの3G網を使用したデータ通信サービスです。
最大200kbpsでの接続をご利用いただけます。
本サービスはデータ通信用のSIMカードを提供するサービスです。
※表記の通信速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
　お客様のご利用環境や電波状況、回線混雑状況等により低下する場合があります。

Value SIMのサービスエリアを教えてください。

3Gのサービスエリア
提供エリアにつきましては、NTTドコモのページをご覧ください。

Value SIMはお申し込み後いつから利用できますか？

お申し込み後、SIMカードをご登録住所へお送りいたします。
SIMカードが到着しましたら、接続設定後すぐにご利用いただけます。

Value SIMの接続先(APN)を教えてください。

Value SIMの接続設定の項目は以下の通りです。

APN	vmobile.jp
ユーザ名	valuesim@mb-nw.net
パスワード	valuesim
認証タイプ	PAPまたはCHAP

Value SIMの契約に、メールアドレスやWebのディスクスペースは付属していますか?

いいえ、付属しておりません。
メールアドレスやWEBのディスクスペースが必要な場合は、別途Toppa! ISPサービスをご利用ください。

Value SIMを利用する上で必要な機器を教えてください。

LTE/3G通信対応のSIMカードを利用可能な通信機器をご用意ください。
弊社で動作確認を取った端末は利用可能端末をご確認ください。

利用する端末は、SIMロック解除が必要ですか?

NTTドコモの端末であればSIMロックの解除は不要です。

海外製の通信端末で利用できますか?

技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末をご利用ください。
弊社で動作確認を取った端末は利用可能端末をご確認ください。

テザリングは可能ですか?

通常のAPNでテザリング可能、料金体系はそのままです。お使いの機器がテザリングモードでValue SIMのAPNを指定できるようになっていればご利用いただけます。
※NTTドコモから販売されているスマートフォン端末については、ご利用いただけません。

音声通話は可能ですか?

いいえ、本サービスで提供するSIMカードは音声通話には対応しておりません。

FOMAプラスエリアで使えますか?

FOMAプラスエリア対応は機種に依存してきますので、弊社にて動作を保証することはできません。

SMSは利用可能ですか?

いいえ、SMSはご利用いただけません。

A-GPSは利用可能ですか?

いいえ、A-GPSはご利用いただけません。

IPv6には対応していますか?

いいえ、サービスリリース当初は対応していません。IPv6についても提供を検討いたします。IPv6のご利用時は、端末もIPv6に対応している必要があります。

SIMカードのタイプ変更はできますか?

いいえ、現在はできません。SIMカードタイプ変更の機能については提供を予定していますが、時期は未定です。

SIMカードの追加はできますか?

いいえ、現在はできません。SIMカード追加・削減の機能については提供を予定していますが、時期は未定です。

SIMカードを紛失した場合はどうすれば良いですか?

Toppa! モバイルサポートセンターまでお問い合わせの上、SIMの再発行手続きを行ってください。なお、不正利用の恐れがある場合は、回線の中断を併せて行ってください。
SIMカード再発行後、弊社側で回線再開の手続きを行います。再発行したSIMカードがお手元に届きましたら、必要に応じて接続設定を行ってください。
※SIMカードの再発行には、SIMカード再発行手数料3,300円（税抜3,000円）が発生いたします。

SIMカードが故障した場合はどうすれば良いですか?

Toppa! モバイルサポートセンターまでお問い合わせの上、再発行手続きを行ってください。
※SIMカードの再発行には、SIMカード再発行手数料3,300円（税抜3,000円）が発生いたします。

SIMカードの再発行にはどのくらい期間が掛かりますか?

およそ1週間ほど掛かります。

紛失したSIMカードを発見しました。どのような手続きを行えば良いですか?

SIM再発行の手続きをしていない場合は、必要に応じて回線の中断・再開より回線の再開を行ってください。
SIM再発行の手続きをしている場合、再発行したSIMを引き続きご利用ください。見つかったSIMはご返却ください。

PINコードは設定できますか?

はい、設定可能です。初期のPINコードは「0000」です。
PINコードの設定方法はご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。

PINロックが掛かりました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。

対象のSIMカードのICCIDおよび電話番号をご記入の上、Toppa! モバイルサポートセンターまでお問い合わせください。

共通のアカウントでの接続は、セキュリティ的に心配です。他の接続方法は可能ですか?

いいえ、他の接続方法は提供していません。

複数契約の申し込みはできますか?

いいえ、現在はできません。SIMカード複数申し込みについては提供を予定していますが、時期は未定です。

最低利用期間を教えてください。

最低利用期間はサービス開始日を含む月の末日までとなります。最低利用期間内での解約は契約解除料として1,016円（税抜924円）となります。

Value SIMで対応している接続方式は何ですか?

PDP-typeは「IP接続」に対応しています。

プロクシ（透過プロクシ／Webアクセラレータ）を提供する予定はありますか?

いいえ、現時点では提供する予定はありません。

データ通信

最大200kbpsはどのくらいの速度ですか?

4分間の楽曲（約4MB）相当をダウンロードするのにおよそ2分45秒掛かります。

通信規制

通信規制はありますか?

はい、最大200kbpsの通信時で、3日あたりの通信量が366MB（300万パケット相当）を超えた場合、当該SIMカードを使った通信の速度を制限する場合があります。

利用できるプロトコルやアプリケーションに制限はありますか?

特にプロトコルやアプリによる制限は掛けていません。ただ、端末に割り当てられるのはプライベートIPアドレスになりますので、それによって使えなくなるアプリケーションがあるかもしれません。

動作確認済みのアプリケーションを教えてください。

お問い合わせが多かったアプリケーションの中から、弊社で動作確認を行ったものを紹介いたします。
※ソフトウェアのバージョン、利用する端末などで動作が変わる可能性があります。すべてのケースでの動作を保証するものではありません。
※動作確認は基本的な機能のみで、アプリケーションのすべての機能については確認しておりません。

アプリ／サービス等	検証結果
050plus	以下の条件で発信・着信ともに動作しました。 ●200Kbps通信状態 ●スマートフォン上の050plusと固定電話間での通話　○パターン1 　　スマートフォンにValue SIMのSIMカードを取り付け　○パターン2 　　モバイルルータ(NI-760S)にValue SIMのSIMカードを取り付け　　スマートフォンはWi-Fiでモバイルルータへ接続
LINE	利用開始時にSMSもしくは音声通話による登録が必要です。 Value SIMではSMS・音声通話のいずれにも対応していないため、登録できません。
radiko	確認中
ドコモあんしんスキャン	2013/4/1時点でパターンファイルのアップデートがValue SIMを経由して行えることを確認しています（今後も継続的に利用可能かどうかは不明です）。
おサイフケータイ	おサイフケータイ機能については動作確認を行っていません。