トップページ ＞ サポート・お問い合わせ ＞ ジャンル別トラブル ＞ ブラウザ編
ジャンル別トラブル ブラウザ編
ソフトをダウンロードしようとすると警告メッセージが出る!
ホームページからパソコンソフトをダウンロードしようとしても、ブラウザの上部に何かのメッセージが表示され、ダウンロードができないことがあります。原因は「インターネットエクスプローラー」に搭載された『ポップアップ・ロック』機能です。
この機能はもともと、ホームページにアクセスすると勝手に立ち上がる、迷惑な『ポップアップ広告』をシャットアウトするために採用された機能です。海外のサイトやアダルトサイトなどでは、この広告が同時に4つも5つも起動されてイライラすることが多いのですが、この機能を作動させていると、そんなイライラが見事に解消されます。
しかし、ソフトのダウンロードなど、広告ではない動作も広告として認識され、作動しなくなってしまうという副作用もあるのです。このような場合は、「インターネットエクスプローラー」の※ツールバー→ツール→ポップアップブロック→ポップアップブロックの設定へ進み、最下段の「フィルタレベル」を「低」に変更。
さらに、安全なホームページを閲覧中に、ポップアップブロックの作動を知らせるメッセージが表示されたら、そのホームページを「ポップアップブロックの対象から解除」しましょう。