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ネット安心サービス:ソフトウェアのインストール(Windows XP / Vista / 7)
利用環境
パソコン |
PC/AT互換機 |
OS |
日本語版 Windows 2000 Professional SP4 / XP HOME Edition SP3 / XP Professional SP3 / 7 / Vista SP1(64bit版OS・Windows 8には対応していません) |
CPU |
Intel Pentium Ⅲ 700MHz以上または互換のプロセッサー |
メモリー |
128MB以上または先述のOSが正常に操作するRAM |
ハードディスク |
130MB以上の空き容量 |
ディスプレイ |
256色SVGA以上の解像度 |
Webブラウザー |
ブラウザーの制限はありません。 |
よくあるご質問
- インターネットに接続しようとすると「ログイン」ウィンドウが表示されます。どうすればいいでしょうか?
- インストールサービスでお知らせしたパスワードを入力して、OKをクリックしてください。
- 管理者パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
- 管理ツールを起動し、ログインダイアログで「パスワードを忘れましたか?」をクリックします。Webブラウザーが起動し、インストールサービスでお知らせメールアドレスを入力するWebサイトが表示されます。メールアドレスを入力して送信をクリックすると、秘密の質問を含むWebページのリンク先が、入力したメールアドレス宛に送信されます。届いたメールからリンクをクリックし、秘密の回答を入力すると、管理者のパスワードを変更することができます。
- 突然、Net NannyからサイトをブロックしたというEメールが届いたが、どう対処すればいいですか?
- Net Nannyは、お子様がブロックされたサイトや警告判定されたサイトにアクセスしたことをEメールで保護者の方に知らせます。まずは、お子様のサイト閲覧状況を管理画面で把握し、対処方法をご検討ください。
- サイト閲覧をブロックする画面で「オーバーライド要求」というボタンが表示されているが、オーバーライド要求とは何ですか?
- オーバーライドとは、特定のサイトに対してアクセスを許可したりブロックするための設定変更です。
- 一番初めにインストールしたパソコン以外のパソコンに、再度インストールして利用することはできますか?
- 原則、一つのパソコンに対して、一つのライセンスのご利用となりますので、2台以上、同時に利用することはできません。
ただし、初めにインストールしたパソコンから別のパソコンに移して利用したい場合は、メーカー側で作業を行いますので、お手数ですが、弊社までご連絡ください。[1002471tdx]
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