2015年3月30日

お客様各位

株式会社Hi-Bit

プレミアムTV with U-NEXT
1Dayクーポン不具合／お詫びポイントについて

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

先日プレミアムTV with U-NEXT のシステム障害の影響で一部客様につきまして、
1Dayクーポンをご利用いただけない不具合が発生いたしました。

この度の不具合のお詫びと致しまして、最新の映画等視聴にご利用いただける
お詫びポイントをご用意させていただきました。

不具合およびポイントの詳細は下記の通りとなります。

記

■不具合詳細

１.発生日　： ①2015年2月28日（土）
　　 　　　 　②2015年3月 1日（日）〜 5日（木）

２.影響範囲：ホリデープラン／ホリデープラン（N）※／エンタメパックをご利用の一部のお客様
　　　　 　　※充実プラン含む

３.不具合内容：①一部のお客様で、2月分「１Dayクーポン」を「適用」すると
　　　　　　　　エラーになりご利用いただけませんでした。
　　　　　　　②一部のお客様で、3月分「１Dayクーポン」が表示されず、
　　　　　　　　ご利用いただけませんでした。

■お詫びポイント

１.ポイント数：432ポイント×不具合発生日数
　　　　　　　※不具合内容により発行するポイント数が異なります。

２.取得方法　：U-NEXTサイトログイン後、MYリスト内クーポン一覧にある
　　　　　　　「お詫びポイント」クーポンを「適用」いただくことで通常ポイントに加算され、
　　　　　　　[ポイントOK]作品の視聴にご利用いただけます。

３.取得期限　：2015年6月30日23：59まで
　　　　　　　※加算されたポイントの有効期間は取得から90日です。

●U-NEXTサイトログイン はこちら
　※U-NEXTログイン　ID／パスワードをお忘れの方はこちら

以上

▲このページの先頭へ