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hi-hoは、お客様のために最善を尽くすというビジネスの原点に立ち、お客様との長期にわたる安定的な信頼関係を確かなものとするため、経営トップから社員一人ひとりに至るまでお客様満足の向上に取り組んでおります。
hi-hoは、お客様の声を商品・サービスや業務に反映し、お客様による客観的な評価に基づいて、迅速かつ高い品質で改善を進めていくことが、何より重要であると考えています。
お客様からいただいた評価やご意見・ご要望は、経営トップまで社内共有し、日々の改善活動、品質向上や今後の商品開発など積極的に活用させていただいております。
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