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サポート・お問い合わせ
Toppa!（トッパ！）では、サービスご利用における
お客様の疑問やトラブルに、親切にお答えする、
様々なサポートメニューをご用意しております。
快適にご利用いただくため、ぜひご活用ください。
お問い合わせ窓口
電話サポート
お電話にて、専門のオペレーターがご案内いたします。
メールサポート
忙しくて電話サポートの受付時間に
ご都合がつかない場合等にご利用ください。
ファックスサポート
インターネットに接続ができないなど、メールによる
お問い合わせをご利用いただけない場合などにご利用ください。
かけつけサポート
パソコンや周辺機器に関するトラブルはおまかせください！
パソコンに関するトラブルはすべておまかせください。
ヘルプ
よくあるご質問（FAQ）
皆様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
接続ID・各種サーバ
接続設定や、各種サーバの情報はこちらをご覧ください。
接続方法に関して
- フレッツ各プランの接続方法は、こちらをご覧ください。
- AIR-EDGEアクセスモバイルオプションをご利用の際は、こちらをご覧ください。
- DNSサーバご利用の環境によってはDNSサーバの設定が必要な場合があります。
- FTPホームページのアップロードなどに必要なFTP情報です。
メールのご利用
Toppa!（トッパ！） のメールのご利用に当たっては、
まず最初に UserTools（ユーザーツール）でメールアカウント
追加設定を行っていただく必要があります。
設定の詳細はこちらをご覧ください。
スタートガイドダウンロード
会員メニュー
メンテナンス・障害情報
Toppa!からのメンテナンスおよび、障害情報のアナウンスです。
お得企画
Toppa!会員の方限定のプレゼント。毎月更新されます。
簡単アドバイス
サポートセンターからのお知らせ
- メールのご利用に関するお問い合わせをいただくことが
多くございますので、代表的なエラーメッセージと
その解決方法を「よくあるご質問（FAQ）」に掲載いたしました。
問題解決のお役に立てると思いますので、ぜひご活用ください。 - マカフィー・セキュリティーオプションのご提供を開始しております。
インストールおよびご利用方法などのご質問につきましては、
通常のサポート窓口とは連絡先が異なっておりますので
ご注意くださいますようお願いいたします。詳しくはこちら