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2015年2月16日

お客様各位

株式会社Hi-Bit
Toppa! サポートセンター

認証サーバ障害発生/復旧のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2015年 2月16日(月)5時01分頃から2015年 2月16日(月)9時03分頃まで、
フレッツ・サービス向け認証サーバに障害が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。



■不具合詳細

   1.発生時刻: 2015年 2月16日(月)5時01分頃から
          2015年 2月16日(月)9時03分頃まで
   2.影響範囲: 東日本エリア(東京・埼玉・神奈川エリアを除く)で
          フレッツ・サービスをご利用の一部のお客様
   3.障害原因: ソフトウェア障害
   4.影響内容: 新規接続することができない、また新規接続に時間がかかる場合がありました。

以上

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