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2013年6月14日

お客様各位

メールサーバー障害について

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用のメールサーバーにおいて、メールが不安定な状況となっておりました。
現在は安定しております。

本件に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、
また、ご連絡が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

また、お客様により快適にサービスをご利用いただくことができますよう、
今後とも環境整備に尽力してまいる所存でございます。

■不具合詳細

1.発生時刻:2013年6月1日(土)16時43分 から 
       2013年6月2日(日)12時33分まで

2.障害原因:メールサーバの通信不具合

3.影響範囲: Toppa! メールをご利用の一部のお客様

4.影響内容:メールの受信、WebMailへのログイン及びWebMailの操作

以上

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