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マカフィー・セキュリティサービスのみを解約するにはどうしたらいいですか

マカフィー・セキュリティサービスのみを解約するにはどうしたらいいですか

Toppa!マカフィー・セキュリティサービスのご解約は
UserToolsよりオンラインでお手続きいただくことが可能でございます。

解約申請いただいた場合、申請月の末日をもってのご解約となります。
(日割り計算はございません。)


マカフィー・セキュリティサービスのご解約手順は下記の通りです。

  1. UserToolsにアクセスし、アカウントIDと接続パスワードを入力して[ログイン]をクリックします。
    UserTools https://tool.tp1.jp/webapp/usertool/
  2. ログイン後、画面左のメニューから【プランおよびサービス設定】をクリックします。
  3. 画面が変わりましたらページを下までスクロールし、「マカフィー利用設定」の項目で【解約】ボタンをクリックします。
  4. 「解約お申込み」画面が表示されますので、お客様のメールアドレスとマカフィーパスワードを入力し[次へ進む]をクリックします。
  5. 「マカフィー・セキュリティスイート」の項目にチェックを入れ、[申込み]ボタンをクリックします。
  • お客様のメールアドレス宛てにマカフィー解約受領のメールが送信されますのでご確認ください。
    万一、当日中にメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが
    Toppa! サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。
  • 解約申請月の翌月よりご利用いただけなくなりますので、
    お客様のパソコンからマカフィー製品をアンインストールいただきますようお願い致します。
    アンインストールの方法につきましては下記をご覧ください。

製品のアンインストール方法

//www.tp1.jp/mcafee/support/uninstall.html

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