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マカフィー・セキュリティサービスのみを解約するにはどうしたらいいですか
マカフィー・セキュリティサービスのみを解約するにはどうしたらいいですか
Toppa!マカフィー・セキュリティサービスのご解約は
UserToolsよりオンラインでお手続きいただくことが可能でございます。
解約申請いただいた場合、申請月の末日をもってのご解約となります。
(日割り計算はございません。)
マカフィー・セキュリティサービスのご解約手順は下記の通りです。
- UserToolsにアクセスし、アカウントIDと接続パスワードを入力して[ログイン]をクリックします。
UserTools https://tool.tp1.jp/webapp/usertool/
- ログイン後、画面左のメニューから【プランおよびサービス設定】をクリックします。
- 画面が変わりましたらページを下までスクロールし、「マカフィー利用設定」の項目で【解約】ボタンをクリックします。
- 「解約お申込み」画面が表示されますので、お客様のメールアドレスとマカフィーパスワードを入力し[次へ進む]をクリックします。
- 「マカフィー・セキュリティスイート」の項目にチェックを入れ、[申込み]ボタンをクリックします。
- お客様のメールアドレス宛てにマカフィー解約受領のメールが送信されますのでご確認ください。
万一、当日中にメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが
Toppa! サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。
- 解約申請月の翌月よりご利用いただけなくなりますので、
お客様のパソコンからマカフィー製品をアンインストールいただきますようお願い致します。
アンインストールの方法につきましては下記をご覧ください。
製品のアンインストール方法
//www.tp1.jp/mcafee/support/uninstall.html
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